Ein Leitfaden aus der Praxis eines Wirtschaftsanwalts
Von Rechtsanwalt Dr. Marc Laukemann*
Bevor wir in die Details gehen, eine entscheidende Frage vorweg: Muss ich dieses Gespräch wirklich führen?
Als Unternehmer, Gesellschafter oder Entscheider bist du täglich mit Herausforderungen konfrontiert, und nicht jede Auseinandersetzung lohnt es, Zeit und Energie zu investieren. Wenn du nach sorgfältiger Abwägung zu dem Schluss kommst, dass das Gespräch notwendig ist, dann geh es mit der richtigen Strategie an.
1. Kläre dein Ziel – und das deines Gegenübers:
Du kennst dein Ziel, aber reicht das? Nicht ganz. Es ist entscheidend, dass auch dein Gesprächspartner versteht, was du erreichen willst. Erkläre nicht nur, was du willst, sondern beginne damit, Missverständnisse auszuräumen, indem du klarstellst, was du nicht beabsichtigst. So schaffst du eine gemeinsame Basis für das Gespräch. Das Geheimnis liegt darin, ein gemeinsames Ziel zu formulieren, das beide Parteien als relevant und erstrebenswert empfinden.
2. Sicherheit – die Grundlage jedes Gesprächs:
Vertrauen ist die Basis jeder erfolgreichen Verhandlung. Dein Gegenüber muss sich sicher fühlen – sicher, dass seine Interessen gewahrt bleiben und er respektiert wird. Es geht nicht nur darum, was gesagt wird, sondern wie es gesagt wird. Ein Gefühl der Sicherheit schafft Raum für einen offenen und produktiven Dialog.
3. Fakten über Emotionen:
In der Welt der Wirtschaft zählen Fakten mehr als Gefühle. Deine Argumente müssen klar, präzise und faktenbasiert sein. Beginne mit den am wenigsten kontroversen, aber überzeugendsten Fakten. Erzähle deine Geschichte und zeige, zu welchen Schlussfolgerungen du gekommen bist. Gib deinem Gesprächspartner aber ebenfalls die Chance, seine Perspektive darzulegen. Kommunikation auf Augenhöhe ist der Schlüssel zu einer fruchtbaren Diskussion.
4. Konfrontation – aber mit Strategie:
Konfrontation ist der heikelste Teil eines schwierigen Gesprächs und erfordert Fingerspitzengefühl. Beginne mit den Fakten, ohne sofort eine Interpretation anzuhängen. Wenn du mit jemandem konfrontiert bist, der lügt oder Verantwortung verweigert, geh strategisch vor:
- Bereite dich vor: Kläre, ob das Thema angesprochen werden muss oder ob es alternative Lösungen gibt.
- Teile die Fakten: Beginne mit den am wenigsten kontroversen Fakten und vermeide es, deine Interpretation aufzudrängen.
- Frage nach der Sicht des anderen: Ermutige deinen Gesprächspartner, seine Version darzulegen. Gib ihm Raum, sich zu erklären, und sei offen für seine Perspektive.
- Sprich vorläufig: Erläutere deine Sichtweise als mögliche Interpretation, nicht als unumstößliche Tatsache.
- Erhöhe das Gespräch, wenn nötig: Falls das Verhalten sich nicht ändert, hebe das Gespräch auf eine höhere Ebene. Diskutiere nicht nur den Vorfall, sondern das Muster des Verhaltens und dessen Auswirkungen auf eure Beziehung.
Fazit:
Schwierige Gespräche gehören zum Alltag eines Unternehmers. Mit der richtigen Vorbereitung und Strategie kannst du diese Gespräche nutzen, um nachhaltige, positive Ergebnisse zu erzielen. Sei klar in deinem Ziel, schaffe Sicherheit, arbeite faktenbasiert und führe Konfrontationen mit Bedacht. So wirst du nicht nur erfolgreich sein, sondern auch das Vertrauen und den Respekt deiner Gesprächspartner gewinnen.
Im nächsten Teil dieser Serie zeige ich dir anhand eines konkreten Beispiels, wie du einen Lügner konfrontierst und dabei die Kontrolle behältst. Bleib dran!
Über die Kanzlei LFR Wirtschaftsanwälte und den Autor
*Dr. Marc Laukemann ist Partner bei LFR Wirtschaftsanwälte und Experte für Konfliktregulierung in unternehmerischen Kontexten. Mit seiner langjährigen Erfahrung unterstützt er Unternehmen dabei, rechtliche Auseinandersetzungen strategisch zu führen und dabei den Fokus auf nachhaltige Lösungen zu legen. Sein Ansatz verbindet juristische Präzision mit einem tiefen Verständnis für die Dynamik zwischenmenschlicher Beziehungen, um Konflikte sowohl auf rechtlicher als auch auf zwischenmenschlicher Ebene zu regulieren.
LFR Wirtschaftsanwälte ist eine auf Wirtschaftsrecht spezialisierte Kanzlei mit einem Fokus auf die Bewältigung und Regulierung von Konflikten in der Geschäftswelt. Ob es um Gesellschafterstreitigkeiten, Prozessführung oder Mediation geht, unser Ziel ist es, Konflikte nicht nur zu lösen, sondern auch als Chance für nachhaltiges Wachstum zu nutzen. Mehr über unsere Arbeit in diesen Bereichen erfährst Du auf unseren Seiten zu Gesellschafterstreit, Coaching und Prozessführung und ADR.
